수원 영통 누수 현장 소개와 함께 누수 사고 시 가장 중요한 보험처리 관련 내용 시원히 설명해드립니다.
안녕하세요. 누수 탐지, 누수 공사, 누수 피해 복구 인테리어, 누수 보험 처리 모두 전문으로 20년 넘게 종사하고 있는 누수 업계 최초의 주식 회사로 상장한 JP누수입니다.
오늘은 수원시 영통구에서 발생한 누수 건에 대하여 글을 작성해보려고 합니다.
보통 탐지하기에 앞서 충분한 상담을 통해 낙수 상황에 관한 정보를 모으고, 아파트의 경우 구조가 어떠한지, 해당 아파트 관련 누수경험 블로그나 평면도를 확인하는 작업후 탐지를 하는데요.
이런 전초작업을 해놓으면 집주인분과 원활한 의사소통이 가능하고, 시간을 많이 단축할 수 있기 때문에 JP누수의 모든 현장팀들은 이러한 전초작업을 매 현장마다 이행합니다.
이 사진들은 아랫집의 피해 상황인데요. 주방 천장과 거실 천장에 얼룩이 져있는 것이 피해 상황이었습니다. 아랫집을 방문한 이유는 낙수 상황을 통해 어느 형태의 누수인지 알 수 있어서 인데요, 상담과정에서 이미 모두 들어서, 싱크대 하수배관의 누수거나 배관누수일 가능성이 있다 말씀드리고, 어떻게하면 각각의 누수를 해결할 수 있는지 상담을 해드리니 안심하시고 믿고 맡겨주셨습니다.
이후 빠르게 탐지를 진행하였는데요. 배관 누수였으면 물이 일정하게 떨어지는 상황이 발생했을 겁니다. 정말 미세한 배관누수의 경우에 이처럼 천장이 젖는 것으로 발현이 되는데요. 싱크대 하수배관 누수로 인해 발생하는 경우도 많아서 먼저 싱크대 밑의 상황을 먼저 살펴보았습니다.
싱크대 배수관 쪽은 아무 이상이 없었습니다. 그러나 싱크대 하수배관 쪽의 방수처리가 제대로 진행되어 있지 않는 것을 확인할 수 있었습니다.
싱크대 밑부분을 부분 탈거하고, 하수배관 아래를 파보았더니, 방수층이 손상되어 물이 흥건한 모습을 볼 수 있었습니다.
PVC본드를 바르고, 말려준다음 텍7이라는 방수실리콘으로 방수작업을 진행하였습니다. 마무리는 방수테이프로 마감을 하는 것으로 마무리하였습니다. 아랫집 인테리어 복구는 다른 날 JP누수의 전문 인테리어 팀이 와서 벽지 도배를 새로 해드렸습니다.
이러한 간단해 보이는 탐지와 시공과정도 전문가의 기술력을 요하기에 적지 않은 금액이 발생하는데, 아랫집의 인테리어 복구 비용까지 합하면 정말 많은 비용이 발생해버리는데요. 이 고객님의 경우 탐지, 시공, 인테리어 피해 복구까지의 비용이 다 합해서 20만원만 발생하셨습니다. 그것이 어떻게 가능했을까요?
그 이유는 바로 의뢰해주신 분께서는 일상생활배상책임보험에 가입을 해놓으셨기 때문인데요. 일상생활배상책임보험은 타인에게 인명 또는 재산상 피해를 주어 법률상 생긴 배상책임을 보상해주는 보험입니다.
실비(실손)보험과 운전자보험, 어린이보험, 화재보험에 특약으로 들어있는 상품입니다. 심지어 한달에 500~1000원 정도의 보험료만 납부하시면 되기 때문에 대부분의 고객님들이 처음 보험 가입하실 때 같이 묶어서 가입하십니다.
이 보험이 적용되려면 여러 조건이 필요합니다.
1. 실거주 중이고, 자가 일 것.
2. 다른 집에 피해가 있을 것.(본인 집만 누수가 된 것은 안되고, 굳이 다른 집이 아닌 지하주차장, 복도에 피해가 있는 둥 재산상의 피해를 주었을 때 가능)
3. 피보험자 범주 내에 있을 것.
위의 조건에 모두 충족해야 보험 적용이 가능한데, 의뢰해주신 분은 이 조건들을 모두 충족하셔서 보험 적용이 가능했습니다. 이러한 조건에 충족해도
보상 범위 내의 상품이 아니라면, 보상을 받지 못하는 경우가 존재합니다. 총 세가지의 보상 범위가 있는데, 직접손해 비용, 간접손해 비용, 손해방지 비용이 있습니다.
1. 직접손해 비용 : 누수 피해자의 피해 물품 원상복구 비용
(목공 공사, 곰팡이 제거, 도배 등등)
2. 간접손해 비용 : 직접손해 비용을 보장하기 위해 발생하는 간접적인 비용
(공사기간 임시 거주비 등)
3. 손해방지 비용 : 피해범위를 줄여서 보험사에서 보장해야 할 비용을 줄이기 위해 지출한손해 방지를 위한 직접적인 비용
(누수 탐지, 누수지점 철거, 배관수리, 방수공사)
누수시공의 경우 누수 피해를 막는 시점의 공사 까지만 보험적용이 됩니다. 예를 들어 방수공사 후 타일설치, 배관공사 후 철거부위 미장마감 같은 것들은 보험 적용이 안되는 것입니다. 직접손해 비용 중에서도 적용이 되지 않는 비용이 있습니다. 가장 중요한 부분인데요.
1. 문화재, 미술품 등 역사적 가치로 금액이 정해지는 물품들
2. 프로그램, 파일, 데이터 등 실물 자산이 아닌 것들.
3. 거실에 피해가 있지만 집 전체를 도배하는 등의 피해범위외 공사
4. 약관상 자기부담금 (2만원, 20만원, 50만원) 이는 보험가입 기간에 따라 집니다. 2009년 8월 이전 가입자는 2만원, 이후 가입자는 20만원으로 대물배상인 경우에 해당됩니다. 2020년 3월 이후에 가입한 사람이 있다면 누수피해 배상에 대한 자기부담금은 50만원을 지불하도록 되어있습니다. 하지만 적용 가능한 증권이 2개 이상일 경우 약관상 자기부담금은 면제가 됩니다.
보험 신청 제대로 하더라도 보험사와의 협의가 안되어 보상이 적게 되는 경우가 많습니다. 저희 JP누수는 전문 보험처리 누수 업체로서 피보험자의 권리를 꼼꼼히 지켜드립니다. 협력 법무법인 마중과 함께 보험 협상부터 신청까지 올인원으로 해결해드립니다. 언제든지 상담 요청 주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
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